أعلنت وزارة الخارجيَّة، اليوم الأربعاء،عن إطلاق مشروع منظومة "استعلام" لمتابعة سير المعاملات المنجزة الخاصة بالمواطنين.
وفي بيان للوزارة، بينت أنه "برعاية وزير الخارجيَّة فؤاد حسين، وبتوجيه ومتابعة مباشرة من قبل وكيل الوزارة لشُؤُون التخطيط السياسيّ صالح التميمي، وانطلاقاً من حرص الوزارة على تقديم أفضل الخدمات القنصليّة لأبناء الجاليّة العراقيَّة في الخارج، والمراجعين للدائرة القنصليّة في مركز الوزارة في بغداد والمكاتب التابعة لها في محافظات العراق المُختلِفة لغرض الاستعلام عن مسار المراسلات الواردة إليها عن طريق وزارات الدولة الأخرى".
وتابعت " بجُهُود فريق عمل من موظفيّ وزارة الخارجيَّة تم اطلاق مشروع منظومة "استعلام" الخاصة بالمواطنين والتي تمكنهم من متابعة سير معاملاتهم المنجزة في البعثات أو مركز الوزارة عن طريق متصفح الإنترنت والمراحل التي وصلت إليها وجميع التحديثات التي تطرأ عليها و خاصة المراسلات المعنيّة بصحة صدور الوثائق والاجابات التي تمت بشأنها ".
وأكدت أن " هذه الخطوة جاءت استكمالاً لمشروع أتمتة عمل الدائرة القنصليّة ومنظومة الدعم القنصليّ الإلكترونيّة ICASS، وانتهاء المرحلة الأولى منها والبدء بتنفيذ المرحلة الثانية الخاصة بربط وزارات الدولة المعنية بإكمال إجراءات صحة صدور المعاملات مع وزارة الخارجيَّة.
وأشارت إلى أنه سيتم الإعلان لاحقاً عن الآلية التي تعمل بها المنظومة وإمكانيّة استخدامها من قبل المواطنين ووزارات الدولة المعنيّة للتأكد من صحة صدور وثائقهم ومتابعتها".
